Περίθαλψη & Ασφάλιση

Ταλαιπωρία χωρίς λόγο για τους ασφαλισμένους του Ενιαίου Ταμείου Επικουρικής Ασφάλισης

Ταλαιπωρία χωρίς λόγο για τους ασφαλισμένους του Ενιαίου Ταμείου Επικουρικής Ασφάλισης

«Δεν ξέρω τι να κάνω…» είναι η φράση ανθρώπων, μεγάλων σε ηλικία και ατόμων με αναπηρίες ή κινητικά προβλήματα, που αγανακτούν από ένα αλλοπρόσαλλο σύστημα  δημόσιας διοίκησης, όταν θέλουν να τακτοποιήσουν τις εκκρεμότητες που έχουν με το Ενιαίο Ταμείο Επικουρικής Ασφάλισης (Ε.Τ.Ε.Α).

Οι ενδιαφερόμενοι πήγαιναν στο κτίριο της  Λ. Αλεξάνδρας για τις βεβαιώσεις της εφορίας που όμως έχει πλέον μεταφερθεί στο κτίριο της οδού Φιλελλήνων 15 στο Σύνταγμα ώστε να εξυπηρετηθούν αυτοπροσώπως.

Εάν όμως χρειαστούν κάποια πληροφορία και καλέσουν στο 2103732000 (είναι ο αριθμός που δίνεται από  τις πληροφορίες καταλόγου) ακούγεται το εξής  μήνυμα  : « Ενημερώνουμε πως οι βεβαιώσεις της εφορίας του ΤΕΑΔΥ και του ΤΕΑΠΟΚΑ θα αναρτηθούν στο site  του ΤΕΑΔΥ http://www.teady.gr/  (αυτό, όλοι οι ενδιαφερόμενοι το κατάλαβαν!!)

Σας ενημερώνουμε πως οι βεβαιώσεις για το ΤΕΑΥΕ θα δοθούν μέσω της ΗΔΙΚΑ στο http://www.hdika.gr/ (αυτό, επίσης όλοι οι ενδιαφερόμενοι το κατάλαβαν). Οι βεβαιώσεις του τομέα ΤΥΔΚΥ δηλαδή των συνταξιούχων Δήμων και Κοινοτήτων θ΄ αποσταλούν ταχυδρομικά.

Όλες οι υπηρεσίες του ΤΕΑΔΥ – ΤΑΔΚΥ – ΤΕΑΠΟΚΑ από τις  22/11/2012, έχουν μεταφερθεί στη διεύθυνση Φιλελλήνων 15. Αυτός είναι και ο λόγος αδυναμίας της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Σας ζητούμε συγνώμη για την ταλαιπωρία. Από τις 3 Δεκεμβρίου η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά στην παραπάνω διεύθυνση».

Φιλελλήνων 15, Ταμείο Επικουρικής Ασφάλισης Δημοσίων Υπαλλήλων. Μπροστά στο γκισέ πληροφοριών μία κυρία που δεν γίνεται να εξυπηρετηθεί γιατί μπορεί να μην την ενημέρωσαν ότι υπήρχε συγκεκριμένη ημερομηνία που έπρεπε να καταθέσει τα χαρτιά της, αλλά δεν υπήρχε τρόπος διευθέτησης  του θέματος εκείνη τη στιγμή.

Η προϊσταμένη θα πήγαινε μετά τις 11.00 π.μ. (η ώρα ήταν 10.15 π.μ.) και για να μην περιμένει αλλά και να εξυπηρετηθεί σίγουρα, της πρότεινε να ξαναπάει τέλος του μήνα.

Στην ερώτηση γιατί δεν υπήρχε κάποιος τηλεφωνικός αριθμός εξυπηρέτησης του κοινού  ώστε να δοθούν κάποιες πληροφορίες ή διευκρινήσεις για να μην ταλαιπωρηθούν οι συνταξιούχοι και ακόμα περισσότεροι όσοι είχαν κάποια προβλήματα υγείας και δεν ήταν εύκολο να μετακινηθούν, δεν είχε κάποια απάντηση. Υπήρχε όμως η παραπομπή, στους αρμόδιους .

Γραφείο Διοικητού Ενιαίου Ταμείου Επικουρικής Ασφάλισης (ΕΤΕΑ), στην οδό Πειραιώς 9 -11 με αρ. τηλεφώνου 210 5219704 (από εκεί θα σας δοθεί όποιο τηλεφωνικό νούμερο χρειάζεστε).

Κατά την τηλεφωνική συνομιλία που έγινε η εξήγηση ήταν  πως δεν υπήρχε κάποιος τηλεφωνικός αριθμός για πληροφορίες αφού τα ερωτήματα ήταν τόσα πολλά και ο αριθμός των εργαζομένων τόσο λίγος που δεν θα μπορούσαν να εξυπηρετήσουν το κοινό.
Τέλος, οι βεβαιώσεις για την εφορία ΣΤΟΥΣ ΣΥΝΤΑΞΙΟΥΧΟΥΣ, στους παραπάνω τομείς, που πιθανότατα να μην έχουν καμία σχέση με το διαδίκτυο δίνονται ΜΟΝΟ ηλεκτρονικά.

Άραγε γνωρίζουν όλοι αυτοί οι που αποφασίζουν για τις διαδικασίες σε ποιους απευθύνονται;

Τι σημαίνει ΣΥΝΤΑΞΙΟΥΧΟΙ;

Τι σημαίνει ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΣΤΑ ΑΤΟΜΑ ΜΕ ΚΙΝΗΤΙΚΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ, ΜΕ ΑΝΑΠΗΡΙΑ;

iatronet.gr

Περίθαλψη & Ασφάλιση

15.07.2024

Πανελλήνιος Ιατρικός Σύλλογος: Τι θα γίνει με το επίδομα αγόνου – Τεράστιες ελλείψεις στο ΕΣΥ

Πολλά τα προβλήματα στα νοσοκομεία

10.07.2024

Οι ακτινολόγοι έστειλαν εξώδικο στον ΕΟΠΥΥ για τη δωρεάν συνταγογράφηση σκιαγραφικών φαρμάκων

Η απόφαση προβλέπει ότι ο ειδικευόμενος ιατρός ειδικότητας Ακτινολογίας υποχρεούται να συνταγογραφεί άνευ αμοιβής το σκιαγραφικό

Απίστευτο περιστατικό στην Κρήτη: Ξέχασαν γάζα μέσα σε ασθενή μετά από καισαρική τομή
14.02.2024

Απίστευτο περιστατικό στην Κρήτη: Ξέχασαν γάζα μέσα σε ασθενή μετά από καισαρική τομή

Δημοφιλή

Υγεία
1

Αυτό είναι το θαυματουργό έλαιο που προστατεύει από το Αλτχάιμερ

Kαρδιά
2

Ποιοι είναι οι φυσιολογικοί καρδιακοί παλμοί και ποια τα επικίνδυνα όρια – Πότε πρέπει να ανησυχήσετε

Φάρμακα
3

Ανατροπή δεδομένων στα εμβόλια mRNA: Οι εμβολιασμένοι πεθαίνουν πλέον στις ΗΠΑ από COVID-19

Διατροφή
4

Πετιμέζι: Το καλύτερο φυσικό φάρμακο

Περισσότερα

19.07.2024

Νέα μελέτη: Όταν τρώμε ολόκληρα τα μικρά ψάρια μειώνουμε τον κίνδυνο θνησιμότητας και εμφάνισης καρκίνου

Τα μικρά ψάρια είναι μια συνηθισμένη τροφή ειδικά το καλοκαίρι και ένα βασικό κομμάτι της μεσογειακής διατροφής

19.07.2024

Λευκή και καστανή ζάχαρη: Ποια είναι πιο υγιεινή – Διατροφική αξία και θερμίδες

Η ζάχαρη από μόνη της δεν είναι μια τροφή πυκνή σε θρεπτικά συστατικά και οι θερμίδες της θεωρούνται «κενές»

Δείτε τι πρέπει να προσέχετε με τις έτοιμες προπλυμένες σαλάτες – Τι είναι το κρυπτοσπορίδιο
19.07.2024

Δείτε τι πρέπει να προσέχετε με τις έτοιμες προπλυμένες σαλάτες – Τι είναι το κρυπτοσπορίδιο

Νέα μελέτη αποκαλύπτει: Τα παιδιά που μετακομίζουν συχνά έχουν υψηλότερο κίνδυνο να πάθουν κατάθλιψη
19.07.2024

Νέα μελέτη αποκαλύπτει: Τα παιδιά που μετακομίζουν συχνά έχουν υψηλότερο κίνδυνο να πάθουν κατάθλιψη

Κολυμπάτε σε ανοιχτά νερά, λίμνες, ποτάμια; – Τι πρέπει να προσέχετε
19.07.2024

Κολυμπάτε σε ανοιχτά νερά, λίμνες, ποτάμια; – Τι πρέπει να προσέχετε

11 συμπτώματα που αποκαλύπτουν προβλήματα στον θυρεοειδή
19.07.2024

11 συμπτώματα που αποκαλύπτουν προβλήματα στον θυρεοειδή

Λουτράκι: Ακατάλληλο το νερό για χρήση λόγω υπεραυξημένης κατανάλωσης
19.07.2024

Λουτράκι: Ακατάλληλο το νερό για χρήση λόγω υπεραυξημένης κατανάλωσης

Πανελλήνιος Ιατρικός Σύλλογος: Παράνομες εξετάσεις στα γραφεία του – Τι λένε οι καταγγελίες
19.07.2024

Πανελλήνιος Ιατρικός Σύλλογος: Παράνομες εξετάσεις στα γραφεία του – Τι λένε οι καταγγελίες

Καύσωνας: Ποια όργανα πλήττονται περισσότερο από την ακραία ζέστη
19.07.2024

Καύσωνας: Ποια όργανα πλήττονται περισσότερο από την ακραία ζέστη

Θεσσαλία: Ανησυχία για τα πολλά κρούσματα πανώλης σε πρόβατα και κατσίκες – Τα μέτρα που έχουν ληφθεί
19.07.2024

Θεσσαλία: Ανησυχία για τα πολλά κρούσματα πανώλης σε πρόβατα και κατσίκες – Τα μέτρα που έχουν ληφθεί